4月ーーー！！！まだ肌寒いけど、お天気の日が続くと嬉しいものですね♪

 

最近リピーターのお客様に、「広告見たよー！すごいね！！！」と声をかけられることが多くて、最初「？？？」となっていたのですが、お話して納得。

コレですね！！！！！！



そう！

この度、新潟交通さんがお声掛けくださって、春の阿賀野市を巡るバスツアーで、湯本舘にて昼食＆温泉を楽しんでいただくこととなりました！！！！

すごーーーーい！ビックリーーー！っていうかうちで良いんですかーーーー！！笑

 

お酒と相撲が大好き！新潟県にございます、五頭今板温泉　湯本舘の若女将しょう子です！

 

そうなんです。

今まで、旅行会社さんとあまりお付き合いがなかった湯本舘ですが、この度お声かけて頂き、バスツアーでご利用いただくことになりました。

春の陽気に誘われて、きっと桜が咲いているであろう季節に、桜の名所「瓢湖」と、阿賀野市が誇るヤスダヨーグルト、湯本舘で温泉と昼食、そしてなかなか渋い選択「梅護寺」を巡るバスツアー！！！

梅護時は、知らない方は全く知らないかもしれませんが、越後七不思議に入っている「珠数かけ桜（じゅずかけさくら）」というのがあるんです。通常、「じゅず」は「数珠」と書きますが、なぜか梅護時の桜は「珠数」と書きます。桜が数珠みたいにポコポコ連なって咲くそうですよ❀

梅語寺は他にも、「八房の梅（やつふさのうめ）」という越後七不思議もあって、1つの花に8つも実をつける珍しい梅の木もあるんですよ。

どちらも親鸞聖人の伝説が残るお話です。というか越後七不思議の2つが、梅護寺さんにあるってすごくないですか？

 

さてさて、そんなツアー、なんと、もう、ほとんど満員御礼だそうで…！！！！

ビックリしました！こんな渋いツアー、需要あるんだろうかって心配していたし（←失礼）、今板温泉 湯本舘という認知度低めな渋い宿をお選びいただいたので（←笑）、企画倒れしないかとても心配しておりました。

 

最初にも載せましたように、新潟交通さんが新聞の折込広告を入れてくださったり、新聞の中の広告など、積極的に入れてくださった、努力のおかげだと思います。本当にありがとうございます。

参加される方、ぜひ楽しんできてくださいね～私達も楽しんで頂けるようにお迎えします♪

 

っていうブログを4月のあたまにアップしたつもりだったのに、ずっと保存で残っていたよう。なので今更な投稿ですが、思い出にアップしておきます笑

 

残すは24日（日）のくれよんバスツアーのみ！皆さま、お待ちしております！！！

 

 若女将　永松しょう子
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
あなたと一緒に、あったかい宿を。
山の馴染みの一軒宿　今板温泉　湯本館
959-1927　新潟県阿賀野市今板795-2
ｔel0250-66-2321 fax0250-66-2230
E-mail info@gozu-yumotokan.com
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「はい、お電話ありがとうございます。今板温泉 湯本舘、永松でございます」

湯本舘にお電話をいただいた時の、最初の一声です。

うちではこの最初の「はい」を、実はとても大事だと思って電話に出ています。

よくお店に電話して「（おで）んわ、ありがとうございます○○でございます！」っていうの、けっこう多いですもんね～

 

ということで、こんにちは！

お酒と相撲が大好き！新潟県にございます、五頭今板温泉　湯本舘の若女将しょう子です！

 

 湯本舘は、電話でのご予約がまだまだ多く、宿仲間には驚かれるくらい多いのですが笑、だからこそ、電話での応対はできるだけ丁寧にお受けしようと心がけています。

ゆったりのんびり過ごしてほしい宿なのに、電話対応がせかせかしていたり、その時点で相違いがあるでしょうきっと。

だから、電話に出た一番最初の一言はとても大切なのです。

 

というのをツイッターに書いたら、「昔就職した会社では、電話の一声で『はい』を言ってはいけないと教わったから、今でもハイは言わず、一息おいてから話し始めるようにしている」という意見もあって、世の中にはいろんなマナーレッスンみたいなのもあるから、一概に善悪とは言えないけど、湯本舘としては、大切にしている「はい」なのです。

 

あと、できるだけ略さないようにしています。「ケイタイの番号」→「携帯電話の番号」、「コロナ対策」→「新型（コロナ）ウイルス対策」とか。

 

コンビニ言葉も嫌いです。「〇〇でよろしかったでしょうか？」→「よろしいでしょうか？」など。できるだけ正しい言葉遣いで話したいし、話してほしいなと思っているので、他の人の電話対応なんかも、耳をダンボにして聞いています。私が隣で聞いている人はドキドキものですね。笑

 

以前、人気の料理店を予約しようと思い電話した時、なんかこの響き良いな～と思った言葉があります。

そのお店はとても人気で希望の日は満席で、結局予約とれなかったんです。そういう時ってなんて言います？私だったら「申し訳ございませんが、その日はあいにく満室でございまして…」というと思います。というか言っています。

けどそのお店は、「おかげさまでその日は満席となっておりまして…」と言ったんです。

ほほーーーう！と思ってしまいました。「おかげさま」！！！良い言葉です。

断られたんだけど、席取れなかったんだけど、なんだかポジティブな言葉で返されたように感じて。いつかうちでも使いたい！って思ってるんですけど、うちにはなんだか合わない気もして未だ使っていないのですが…^^；

自分が予約で電話する時も、やっぱり電話対応って気にしちゃうので、こういう「お！」と思う言葉は心に残ります。（いつかっ必ず伺わせて下さい！）



 

お、電話がなってる。

それではご予約のお電話とってきます！

「はい、お電話ありがとうございます。今板温泉　湯本舘、永松でございます。」

 

若女将　永松しょう子
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あなたと一緒に、あったかい宿を。
山の馴染みの一軒宿　今板温泉　湯本館
959-1927　新潟県阿賀野市今板795-2
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