お話上手は、聞き上手 = 質問上手
あ、覚え書きです。
こんばんは!
新潟県もお山の中、五頭山の麓にございます、
今板温泉 湯本舘の若女将 しょう子です!!
先日、笹神商工会主催のセミナーに行ってきました!
講師の先生は、
きずなクリエーションの なぐも友美さん!!!
いっつも笑顔と愛情とお酒で溢れている、
私の大好きななぐもさん♡
講演を聞くのは初めてだったので、とても楽しみでした。
お話の中では、いろーーーんな気づきがあって、
あれー私普段どうしているかな…?
なんだか自分の話ばっかりしていない?
「あー、それそれ!知ってる!」みたいな態度とってない?
お客様を良い質問攻めにしているかな?(なーんてww)
そんな風に色々思い返したり、普段の自分の行動を改める、というか、
意識し直す、すごく良い機会になりました♪
あと、ムショーに人を褒めたくなったし、
ありがとうって言いたくなったし、
いつでも笑顔でいたいなって思わせてくれる、
すてきなセミナーでした。
接客業の人は、一度講演してもらうと良いかも。
すごくわかりやすく、すんなりと入りやすく説明・講演してくれるので、
今回みたいに他業種&幅広い世代でも、すごく響くと思う。
湯本舘でも、話してもらいたいなーーーーーーーーー
あと、一番感じたこと。
なぐもさんって本当に笑顔のプロ!
(作り笑いとかじゃなくて!!!)
本当に愛情あふれる笑顔で、口角もクイってあがっていて、
見ているだけでこっちも笑顔になっちゃうような、
すてきな笑顔。
おかげで、その日の私は終日ニッコニコでした♪
笑顔のパワーって本当にすごいな~
さて、着物着て、今日もニコニコ、お客様とお話しに行ってきまーす!!!
若女将 永松祥子
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あなたと一緒に、あったかい宿を。
山の馴染みの一軒宿 今板温泉 湯本館
959-1927 新潟県阿賀野市今板795-2
tel0250-66-2321 fax0250-66-2230
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作成者別アーカイブ: shoko
阿賀野市が合併して10年で気づいたこと「湯本舘って、敷居が高い」????
「成人式から10年目」っていうイベントが開催されました。
ドキドキ。
こんばんは!
新潟県阿賀野市、五頭山の麓に生まれながらも、
中学校から、新潟市内の中高一貫の学校に行ってしまった、
若女将のしょう子です!
そうなんですよー私、中学は地元の中学校に行かないで、
新潟市内の、新潟第一中学校というところに進学したのです。
進学理由
「地元の中学校に行くと、小学校から柔道やっていたから、必然的に柔道部に入れられちゃう気がして、嫌だったから」
なんて、口が裂けても言えない。
そんな私です。
そんな、地元のお友達と交流が少ない私ですが、
今回、勇気を振り絞って(?)、
阿賀野市が取材する交流イベント、
「成人式から10年後」というものに参加してきました。
そう。私たち、昭和59年(早生まれ60年)組は、
阿賀野市として合併して初めて成人式を合同であげた年代。
阿賀野市に合併して初めての代が、10年後、
どんなカンジで、どこで、どんな風に生活しているのか。
せっかっくだから、お互いの交流を深めて、
阿賀野市の若い世代の交流を活性化していこうよ!っていうイベント。
そこにね、行ってきました!
私、知ってる人いるかな、ってソワソワしてたけど、
いたーーーーー!!!!!
知ってる人いっぱいいたーーーーーー!!!!
人の顔って、だいたい小学生のうちに決まるんですね。
みんな小学生からのおもかげそのままで、
おっきくなったり、高くなったり、大人っぽくなったり。
けど基本は変わっていない。
私もそうだと思うけど(笑)
そこで、いろーんな人に、
「せっかくだから、温泉入りにきなよー!お風呂だけでも良いんだし!」
って話すと、
「え?そうなの?お風呂だけでも良いの?」
とか、
「なんか敷居が高い感じがして」って言われて、
当の本人は、もうビックリしました!
うちの旅館が、敷居が高い????!!!!
こんな、ヒヨッコ女将が、ピーチクパーチク言っていて、
働いている従業員も田舎のおばちゃポイあったか人ばっかりで。
今まで敷居が高いだなんて一度も思ったことがなかったから、
本当にびっくりした!
それと同時に、
そんな風に思われているようじゃ、
まだまだダメだな~って思いました。
私が新潟に帰ってきて5年。
いかに、みんなに親しみやすく、気軽に来れる旅館になれるかを、
いかに、みんなの近くに寄り添えるかを考えてきました。
けど、それって、
本当に近くにいる、地元のお客様には、
あんまり届いていなかったんじゃないかって思いました。
いつでも、何かしたい!届けたい!伝えたい!
って思った時は、
そこには明確な誰かがいて、
その人に対してどうするかを考えなければ、
誰にも届かない。
「みんな」っていう人もいなければ、「地元の人」っていう人もいない。
みんなに届けようとしたら、ほとんど誰にも届かないんじゃないかなーって、
フッと思った瞬間でした。
今日もアナタに、これを届けるために。
もっと、アナタに愛されるように、
発信も考えてかなくちゃね。
というか、何と言っても、リアルの交流が足りないのかもー!!!
もっと地元の集まりや、みんなの中にドーーーーーンって入っていけるように、
近づいていこうと思った、大事な一日でした。
とにかく、コレだけは言わせて。
すんごい楽しかった!
久しぶりに会ったみんな、ありがとう♡
若女将 永松祥子
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美味しいモノや店を探すときに2015「大阪万博公園にてまんぱくフェス」
全国各地で開催されているフードフェス!
私も初めて行ってきました!!! まんぱく in 大阪!!!
なんだか月初め、あっち行ったりこっち行ったりしている、
本拠地は新潟県、五頭今板温泉 湯本舘の若女将しょう子です。
あ、ただ遊びに行ったわけじゃないですよ(笑)
大阪万博公園で開催された、「フードフェスティバル まんパク」に、
新潟観光PRのお手伝いに行ってきました!
大阪ってオモシロい街。
美味しい街。
新潟とは全然違う文化の街。
美味しくて楽しいモノに溢れていました♪
そう、本当に溢れていたんです!!!
お店も美味しいモノもお酒もビールも人までもが、
もう大量に溢れていて、
どこに行けばよいのかわからない!!!
けどせっかく来たんだから美味しい所に行きたい!
そういう時にみなさんはどうやってお店を探します?
私はね…
やっぱり人に聞く。
え、それだけ??!!
そう思うでしょう。
けどそれがやっぱり一番良いと思っています。
グルメマスターはこの人でしょ!っていう人や、
大阪って言ったらこの人でしょ!という人などに、聞いた方がより分かりやすいしダイレクトですよね。
例えば、今回、全く下情報なくて入ったフードフェス。
さて何食べようってなった時。
あ、あの雲丹貝焼きのお店、書き込みで見たことあるな~美味しいって言ってたな~とか、
あ、あれが「噂の」かすうどん。
新潟だと知ってる人は知ってるけど、知らない人は全然知らない。
とか、
グルメなお友達に、ここなら何がオススメ?
と聞くのも良いですね。
美味しいとこリストを教えてもらえるかもしれない。
けどただ聞けばよいだけじゃない。
お互い知っている、関係性が深い人にききたいですね。
だって、いっくらグルメな人でも、
いっくら長く大阪に住んでる人でも、
私がどんなお店が好きそう、とかわかんないと、的外れになっちゃうもんね。
どう見たってビールや日本酒が好きな私なのに、焼酎専門店とかね。
(や、それはそれで面白そうww)
私も、いっつもその人たちの発信を見て入れば、
あ、この人の好みいいな~、参考にしようーって思えるし、
そういう関係性。
発信ばかりでなく受信して、良いお店を探し出す。
きっと最近はみんな、そうやってお店を選ぶんだろうなぁ。
おかげで私の大阪2日間は、最高に美味しい二日間になりましたとさ!
最後は有名店だるまのおやっさんと!
つけだれ美味しかった~~~
安心してください!
二度漬けしてませんから!!!
若女将 永松祥子
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